Nejčastější dotazy

Jak si zakoupit akreditaci

Přihlaste se do akreditačního systému Moje LFŠ (pokud jste na LFŠ nikdy nebyli, nejdříve se zaregistrujte). Po přihlášení si můžete vložit do košíku podobně jako v e-shopu akreditaci na libovolný počet dnů, zboží, vstupenky na doprovodné akce a ubytování. Přehled vybraných položek se vám zobrazí v sekci košík, kde jsou rezervované po dobu maximálně 90 minut. Během této doby si zvolte způsob platby a dále pokračujte podle instrukcí. Zaplatit můžete buď on-line platební kartou nebo převodem na účet. Doporučujeme volit možnost platby kartou on-line, která vám zajistí okamžité potvrzení objednávky. Ve výjimečných případech lze platit i na místě.

Jak můžu zaplatit?

Upřednostňovanou formou je on-line platba platební kartou, díky které nám peníze dorazí na účet rovnou a vaši objednávku i platbu vám také ihned potvrdíme. Pokud nedisponujete platební kartou, můžete nám částku zaslat převodem na účet. V případě převodu na účet nám částka musí dorazit na účet do tří pracovních dnů, nejpozději platbu odešlete 24. července. V případě plateb ze zahraničí je možná platba pouze platební kartou. Ve výjimečných případech lze platit i na místě.

Mohu se na projekce dostat bez akreditace?

Ano, v nabídce jsou balíčky 6 nebo 12 vstupů na jakákoli představení, která jsou přístupná s akreditací, včetně virtuální reality. Balíčky je možné zakoupit prostřednictvím Moje LFŠ a během festivalu pak v Infocentru LFŠ. Balíčky nejsou na jméno, jsou přenosné, kdokoli akreditovaný si může zakoupit balíček i v akreditačním systému a pozvat do kina třeba své kamarády nebo rodinu. Balíček 6 vstupenek zakoupíte za 550 Kč, balíček 12 vstupů za 950 Kč. Celkový počet balíčků je omezen, proto jejich nákup nenechávejte na poslední chvíli!

Jaká je výhoda akreditace?

Akreditace umožňuje vstupy na všechny filmové projekce i výstavy zdarma a vstupy na doprovodný program s výraznou slevou. Jakákoli akreditace také opravňuje ke vstupu na filmové projekce poslední den LFŠ, tedy v neděli 5. srpna. Dalším benefitem pro akreditované jsou slevy ve vybraných restauracích a kavárnách.

Kde si můžu vyzvednout zboží, vstupenky či akreditaci?

Pokud máte vše dopředu zaplaceno, jděte rovnou do Výdeje akreditací v kině Hvězda, kde si vyzvednete akreditaci, příp. vstupenky na doprovodný program a další předem zaplacené zboží. Pokud si potřebujete akreditaci či vstupenky na doprovodný program za sníženou cenu pro akreditované dokoupit, zamiřte do Festivalového centra pod kinem Hvězda. A pokud se na Letní filmovou školu nebudete akreditovat, v Infocentru LFŠ zakoupíte balíčky vstupenek na filmová představení i jiné akce v programu a za plnou cenu i vstupenky na doprovodný program.

Jakou slevu na akreditaci mohu uplatnit?

Nárok na slevu mají všichni studenti, učitelé, senioři starší 60-ti let, členové filmových klubů a majitelé karty innogy. Sleva vám bude poskytnuta na základě následujících dokladů – v případě učitelů karta ITIC, studentů karta ISIC, EYCA, ALIVE nebo potvrzení o studiu, v případě seniorů doklad s datem narození, v případě členů filmového klubu členský průkaz AČFK,  Doklady potvrzující tento nárok dodejte nejpozději do tří dnů nahráním do akreditačního systému (sekce Akreditace) nebo zasláním na e-mail slevy@lfs.cz. O potvrzení slevy budete následně informováni e-mailem. Každý z účastníků může uplatnit pouze jeden typ slevy.

Jste držitelem průkazu ZTP/P?

V tomto případě máte vy i váš průvodce nárok na 50% slevu. Akreditace bude vystavena tak, že osoba se zdravotním postižením zaplatí akreditaci v plné ceně a průvodce ji obdrží zdarma. Požadavek na vystavení této akreditace zasílejte e-mailem na adresu slevy@lfs.cz.

Jaká je přístupnost na festivalové projekce?

V denním programu jsou označeny filmy s přístupností od 15, resp. 18 let. Ostatní projekce jsou přístupné od 6 let, každý divák však musí mít platnou akreditaci, případně vstupenku.

Lze si rezervovat místa či zakoupit vstupenku na konkrétní projekce?

Ne, na LFŠ nemáme rezervační systém, vždy doporučujeme na projekce přijít s dostatečným předstihem, abyste měli jistotu, že se do sálu dostanete. Nově nabízíme seniorům nad 70 let využít dvě rezervace na filmové projekce denně. Pro vyřízení rezervace je nutné se osobně dostavit do Guest service (ve Slovácké búdě ve Smetanových sadech) nejdříve den a nejpozději 3 hodiny před projekcí. I na takto rezervovaná místa se, prosím, dostavte nejpozději 10 minut před zahájením projekce, jinak ztratíte na místo nárok.

Je program ve stanech zdarma i pro veřejnost?

Ano, odborný program ve stanech ve Smetanových sadech je přístupný pro všechny zdarma. Přednost však mají akreditovaní návštěvníci, ostatní budou do stanu vpuštěni 10 minut před začátkem pořadu, a to pouze pokud nebude naplněna kapacita. Exponovanými pořady jsou každoročně zejména Lekce filmu. Máte-li tedy v plánu se některé z debat zúčastnit, doporučujeme zakoupit si alespoň jednodenní akreditaci a užít si „Filmovku“ naplno.

Jak se stát brigádníkem nebo dobrovolníkem?

V případě zájmu o brigádnickou nebo dobrovolnickou pozici pište na produkce@lfs.cz.

Jak si zajistit ubytování během festivalu?

Ke každé akreditaci je možné zakoupit i ubytování. Nabízíme přespání ve vlastním spacáku (třídy, tělocvična, kempy), pokoje na Koleji UTB a jednotlivá lůžka na Internátu Mojmír.

Kdy a kde najdu podrobný denní program festivalu?

Denní program bude zveřejněn na konci června.

Kde můžu přihlásit svůj film?

LFŠ je nesoutěžní festival a výběr filmů do jednotlivých sekcí je v kompetenci dramaturgů.

Na koho se obrátit s nabídkou služeb?

Pokud si myslíte, že byste svými službami mohli přispět ke zkvalitnění festivalu, obracejte se na produkce@lfs.cz.

Můžu na festivalu provozovat stánek?

Pokud máte zájem o provozování stánku během LFŠ, zasílejte své nabídky do poloviny května 2018 na produkce@lfs.cz.

Kde se můžu informovat ohledně ztrát a nálezů?

V průběhu festivalu se s dotazy obracejte na Infocentrum LFŠ a případné nálezy odevzdávejte tamtéž. Po festivalu své dotazy směřujte na produkce@lfs.cz.

Je k dispozici v průběhu festivalu veřejně přístupné PC?

Ano, v prostoru Infocentra LFŠ můžete pro akreditaci či zakoupení zboží a vstupenek využít PC.

Jaké jsou otevírací hodiny Festivalového centra, Výdeje akreditací a Infocentra LFŠ / Festivalového obchodu?

V úvodní den festivalu je Festivalové centrum, Výdej akreditací i Infocentrum LFŠ / Festivalový obchod v provozu od 10:00 do 23:00. V další dny je pak provoz v čase 8:00 – 22:00. V neděli 5. srpna už bude otevřeno pouze Infocentrum LFŠ / Festivalový obchod, a to v čase 8:00 – 15:00.

Je k dispozici úschovna zavazadel?

Všem účastníkům je k dispozici úschovna zavazadel, která se nachází z boku Slovácké búdy ve Smetanových sadech. Službu můžete využívat denně od 08:00 do 02:00. Kupón k uložení 1 kusu zavazadla na 1 den stojí 25 Kč a je možné ho zakoupit v Infocentru LFŠ.

Je možné vzít s sebou na festival psa?

Do promítacích sálů ani ubytovacích kapacit nabízených přes náš akreditační systém bohužel není povolen vstup se psem.

Jak získám vstupenku na koncert či divadlo? Jde to i bez akreditace?

Vstupenky na doprovodný divadelní a hudební program si můžete zakoupit:

a) Pokud jste na festival akreditovaní, vstupenky za sníženou cenu zakoupíte on-line v akreditačním systému Moje LFŠ, a to buď dopředu nebo na místě ve Festivalovém centru, nejpozději však do 16:00 v den konání akce.

Upozorňujeme, že slevu na doprovodný program můžete uplatnit pouze ve dny, kdy máte platnou akreditaci.

b) Vstupenky za plnou cenu můžete zakoupit v Infocentru pod kinem Hvězda, v Městském informačním centru na Masarykově náměstí anebo (v případě volné kapacity) půl hodiny před začátkem akce na místě jejího konání.

Máte zájem o praxi v rámci festivalu?

V případě, že studujete obor, který souvisí s přípravou a organizací filmového festivalu, a zároveň byste rádi absolvovali praxi v této oblasti, zašlete svůj CV s motivačním dopisem e-mailem na adresu produkce@acfk.cz.

Komu mohu nabídnout své tlumočnické nebo překladatelské služby?

Pokud se zajímáte o spolupráci s námi v oblasti překladů a tlumočení, pošlete svoji nabídku e-mailem na adresu preklady@lfs.cz.

Storno podmínky

Pokud jste si již zakoupili akreditaci, případně i ubytování a vstupenky na doprovodný program, a z jakéhokoli důvodu nemůžete na „Filmovku“ dorazit, část peněz vám vrátíme a budeme se řídit následujícími pravidly:

– do 30. 6. vracíme 90 % ze zaplacené částky,

– od 1. 7. do 20. 7. vracíme 50 % ze zaplacené částky,

– příslušnou částku vám vrátíme do 30 dnů na váš bankovní účet,

– od 21. 7. již zaplacenou částku nevracíme, ale akreditaci můžeme převést na jiného účastníka.

Pokud si akreditaci budete chtít prodloužit, jen doplatíte příslušný rozdíl.

Storno provádějte na adrese platby@lfs.cz.