Nejčastější
dotazy

Akreditace a vstupenky

Jak si pořídit akreditaci?

V sekci Moje LFŠ (pokud jste na Filmovce nikdy nebyli, je nutné se zaregistrovat) si vyberte akreditaci na zvolený počet dnů, vstupenky na doprovodné akce, ubytování a další. 

Vybrané položky jsou rezervované po dobu 90 minut, pokračujte dle instrukcí v systému. Platit je možné platební kartou či převodem na účet. Doporučujeme volit platbu kartou on-line, tato volba umožňuje okamžité potvrzení objednávky. 

V případě převodu na účet částka musí dorazit na účet do tří pracovních dnů, nejpozději je platbu převodem možné využít tři pracovní dny před začátkem Filmovky. V případě platby ze zahraničí je možná platba pouze platební kartou.

Co nabízí akreditace oproti vstupenkám?

Akreditace umožňuje vstupy na všechny filmové projekce (nezaručuje ovšem místo v sálu, vždy je vhodné přijít s dostatečným předstihem). Umožňuje v případě volně přístupného programu festivalu přednostní vstup, nabízí bezplatný vstup do galerie a muzea, zprostředkovává výrazné slevy na vybraný placený doprovodný program (koncerty, divadla ad.) a v době konání festivalu nabízí pro akreditované vybrané podniky slevu.

Vedle nepřenosných akreditací jsou v nabídce také balíčky 4, 6 nebo 8 vstupů na jakoukoliv projekci. Na rozdíl od akreditace jsou vstupenky přenosné a je možné je využít i v několika lidech na několik projekcí. 

Ceny jednotlivých akreditací a balíčků jsou zveřejněny zde. Akreditace a vstupenky je možné zakoupit prostřednictvím Moje LFŠ. Během festivalu pak akreditace ve Festivalovém centru a balíčky vstupenek ve Festivalovém obchodě.

Jakou slevu je možné uplatnit na akreditaci?

Slevu mohou uplatnit studenti, učitelé, senioři starší 60 let, členové filmových klubů a zaměstnanci ČT. Sleva je poskytnuta na základě platného dokladu – v případě studentů karta ISIC, EYCA, ALIVE nebo potvrzení o studiu, učitelů karta ITIC, seniorů doklad s datem narození, členů filmového klubu průkaz AČFK a zaměstnanců ČT zaměstnanecká karta.

Doklady potvrzující takový nárok je nutné nahrát nejpozději do tří dnů do Moje LFŠ (sekce Akreditace) nebo zaslat na e-mail slevy@lfs.cz. O potvrzení slevy budete následně informováni e-mailem. Slevy není možné kombinovat.

Pokud jste držitelé karty ZTP/P, vy i váš průvodce máte nárok na 50% slevu, požadavek je nutné provést e-mailem na adresu slevy@lfs.cz.

Kde je možné vyzvednout objednané akreditace, vstupenky a další?

Pokud máte objednávku zaplacenou předem, vyzvedněte si ji při příjezdu na festival ve Výdejně akreditací pod kinem Hvězda. 

Pokud svou akreditaci či vstupenky na doprovodný program za sníženou cenu pořizujete až na místě, zamiřte do Festivalového centra pod kinem Hvězda. 

Pokud se nechcete akreditovat, a přesto se chcete zúčastnit Filmovky, ve Festivalovém obchodě je možné pořídit balíčky vstupenek na filmové projekce i jiné akce v programu a za plnou cenu i vstupenky na doprovodný program.

Ubytování a přístupnost

Nabízí festival ubytování?

Každá akreditace nabízí možnost přikoupit ubytování v Moje LFŠ. Nabízí se spaní ve vlastním spacáku (třídy, tělocvična, kempy), pokoje na Koleji UTB a jednotlivá lůžka na Internátu Mojmír. 

Na místě ve Festivalovém centru prodáváme ubytování podle zaplněnosti jednotlivých kapacit, a to i těm, kteří na festivalu nejsou akreditováni.

Pokud vám nevyhovuje nabídka Filmovky, na Facebooku je skupina Ubytování na Letní filmové škole

Jaká je přístupnost na festival?

V denním programu jsou označeny filmy s přístupností od 15, resp. 18 let. Ostatní projekce jsou přístupné od 6 let, každý divák však musí mít platnou akreditaci, případně vstupenku.

Upozorňujeme, že do sálů není umožněn přístup s dětmi do šesti let (tzn. včetně kojenců) kvůli zachování nerušeného filmového zážitku. Pro rodiny s dětmi je ve Smetanových sadech Dětský stan, kde probíhají workshopy, dílny, divadelní představení a pohádky. 

Všechny sály jsou přístupné bezbariérově.

Je možné se festivalu zúčastnit bezplatně?

Vybraný program ve městě (např. letní kina) a ve Smetanových sadech je přístupný pro všechny zdarma. Přednost však mají akreditovaní návštěvníci, ostatní jsou do stanu vpuštěni 10 minut před začátkem programu, a to v případě že není naplněna kapacita. Exponovanými pořady jsou každoročně zejména Lekce filmu. Máte-li tedy v plánu se programu zúčastnit, doporučujeme pořídit si alespoň jednodenní akreditaci a užít si Filmovku naplno.

Je možné s sebou vzít psa?

Do promítacích sálů a ubytovacích kapacit nabízených přes Moje LFŠ není povolen vstup se zvířaty.

Program

Je možné si zarezervovat místo či koupit vstupenku na konkrétní projekci?

Filmovka nevyužívá rezervační systém, vždy doporučujeme na projekce přijít s dostatečným předstihem, abyste měli jistotu, že se do sálu dostanete. 

Seniorům nad 70 let umožňujeme využít dvě rezervace na filmové projekce denně. Pro vyřízení rezervace je nutné se osobně dostavit na Guest Service ve Smetanových sadech nejdříve den a nejpozději 3 hodiny před projekcí. 

Kdy a kde je zveřejněn denní program festivalu?

Letošní denní program bude na webu zveřejněn přibližně 3 týdny před začátkem festivalu zde: https://program.lfs.cz. 

K dispozici bude také nová verze mobilní aplikace Letní filmová škola – LFŠ. Aplikace bude opět zdarma ke stažení v App Storu a Google Play.

Po přihlášení k účtu Moje LFŠ máte možnost přidat si plánované projekce do svého diáře (prostřednictvím webových stránek lfs.cz i mobilní aplikace).

Je možné přihlásit svůj film?

Filmovka je nesoutěžní festival a výběr filmů do jednotlivých sekcí je v kompetenci dramaturgů.

Jak si (i bez akreditace) pořídit vstupenku na koncert či divadlo?

Doprovodný program je přístupný všem, s tím rozdílem, že platí:

  1. pokud jste na festivalu akreditovaní, je možné pořídit vstupenky za zvýhodněnou cenu předem v Moje LFŠ nebo na místě ve Festivalovém centru, nejpozději však do 16:00 v den konání. Upozorňujeme, že slevu na doprovodný program je možné uplatnit pouze ve dny, kdy máte platnou akreditaci.

    b) pokud nejste na festivalu akreditovaní, je možné vstupenky za plnou cenu pořídit předem v Moje LFŠ nebo na místě ve Festivalovém obchodě před kinem Hvězda, v Městském informačním centru na Masarykově náměstí anebo (v případě volné kapacity) půl hodiny před začátkem akce na místě jejího konání.

Provoz

Jaké jsou otevírací hodiny festivalových míst?

První den festivalu je Festivalové centrum, Výdej akreditací a Festivalový obchod v provozu během 10:00–23:00. Další dny je provoz v čase 8:00–22:00.

Jak můžu zaplatit?

Upřednostňovanou formou je on-line platba platební kartou, díky které nám peníze dorazí na účet rovnou a vaši objednávku i platbu vám také ihned potvrdíme. Pokud nedisponujete platební kartou, můžete nám částku zaslat převodem na účet. V případě převodu na účet nám částka musí dorazit na účet do 2 pracovních dnů, nejpozději platbu převodem odešlete 1. srpna 2020. V případě plateb ze zahraničí je možná platba pouze platební kartou. Ve výjimečných případech lze platit i na místě.

Je možné vrátit akreditaci, ubytování anebo vstupenky?

Pokud na Filmovku nemůžete dorazit, je možné uplatnit storno s následujícími pravidly:
– do 31. 7. vracíme 50 % ze zaplacené částky,
– po 31. 7. není možné provést storno, ale je možné akreditaci převést na jiného člověka.

Příslušnou částku vracíme do 30 dnů na váš bankovní účet.

Pokud si naopak chcete akreditaci prodloužit, stačí doplatit příslušný rozdíl. Změny provádějte e-mailem na adrese platby@lfs.cz.

Je možné na festivalu získat praxi, mít brigádu anebo překládat a tlumočit?

Jestliže studujete obor, který souvisí s přípravou a organizací filmového festivalu, a zároveň byste rádi absolvovali praxi v této oblasti, zašlete své CV s motivačním dopisem na adresu produkce@acfk.cz

Na brigádu se je možné přihlásit (do odvolání této možnosti) na adrese dobrovolnictvi.lfs@gmail.com spolu s CV.

Pokud se zajímáte o spolupráci v oblasti překladů a tlumočení, svou nabídku můžete poslat na adresu preklady@lfs.cz.

Je možné na festivalu nabídnout své služby?

Pokud máte zájem o provozování stánku během Filmovky, zašlete svou nabídku do poloviny května daného roku na adresu produkce@lfs.cz. Pokud si myslíte, že byste svými službami mohli přispět ke zkvalitnění festivalu, obracejte se na tutéž adresu.

Je k dispozici veřejně přístupný PC?

V prostoru Festivalového centra je možné pro zakoupení akreditace, vstupenek a dalšího zboží využít PC. Další počítače  s internetem jsou volně k využití v Městském informačním centru na Masarykově náměstí.

Je k dispozici úschovna?

Před kinem Hvězda je dostupná úschovna zavazadel, která funguje denně během 08:00–02:00. Kupón k uložení 1 kusu zavazadla na 1 den stojí 25 Kč a je možné ho zakoupit ve Festivalovém obchodě.

Kde se můžu informovat ohledně ztrát a nálezů?

Festivalový obchod shromažďuje a navrací ztracené. Po skončení festivalu se obracejte na adresu produkce@lfs.cz.

Pořizují se na festivalu obrazové či audiovizuální materiály?

V prostorách konání Filmovky jsou pořizovány fotografické a audiovizuální záznamy pro komerční či propagační účely festivalu či pro účely mediálního zpravodajství. Pokud narazíte na dokumentaci své osoby a s užíváním takového záznamu nesouhlasíte, napište nám, prosím, na mail akreditace@lfs.cz.

Kde najdu informace ohledně cookies, ochrany osobních údajů a obchodních podmínek?

Součástí webových stránek jsou informace o Cookies. Při vytváření účtu v Moje LFŠ uživatel potvrzuje seznámení se s obchodními podmínkami, dále potvrzuje seznámení se s informacemi o zpracování osobních údajů a volitelně dává souhlas k zasílání newsletterů, který lze kdykoliv zrušit pomocí odkazu v newsletteru nebo změnou nastavení v účtu Moje LFŠ.

Pokud odpověď nenaleznete výše, obraťte se na nás s obecnou otázkou na produkce@lfs.cz či konkrétní na daného zástupce LFŠ. V rámci letošní výjimečné situace jsme zároveň připravili Otázky a odpovědi k 46. LFŠ.